Uslovi narudžbe

1. Prodavac

iRONMARKdesigns
Banja Luka i Prijedor, Bosna i Hercegovina
Email: sales@ironmarkdesigns.com

2. Narudžba i zaključenje ugovora

Narudžbu ili upit šaljete preko konfiguratora na sajtu. Nakon toga vam šaljemo prijedlog dizajna i potvrđujemo cijenu dostave i okvirni rok. Ugovor je zaključen tek kad odobrite dizajn i mi potvrdimo narudžbu. Do tada možete odustati bez ikakvih troškova. Za potpuno poseban dizajn prvo šaljemo ponudu, a narudžba vrijedi tek kad je prihvatite.

3. Cijene

Cijene su u eurima, po komadu, kako piše uz svaki proizvod i u konfiguratoru za izabranu količinu. Gravura se doplaćuje tamo gdje je to navedeno. Ako cijena dostave nije navedena, javljamo je prije potvrde narudžbe, a konačan iznos piše u potvrdi.

4. Dizajn i odobrenje

Pripremu dizajna radimo besplatno i šaljemo vam je na email. Izmjene radimo dok ne odobrite dizajn. Prije odobrenja provjerite sve podatke na kartici (ime, broj telefona, email, web), jer se kartice izrađuju tačno prema odobrenom dizajnu.

5. Logo i prava

Slanjem logotipa ili dizajna potvrđujete da imate pravo da ga koristite. Ne izrađujemo kartice sa tuđim zaštićenim znakovima bez dozvole njihovog vlasnika.

6. Plaćanje

Plaćanje je pouzećem: plaćate kuriru ili pošti kad paket stigne. Na sajtu se ne unose podaci o platnoj kartici. Budući da se kartice izrađuju po mjeri, ako se paket neopravdano ne preuzme, možemo tražiti nadoknadu troškova izrade i slanja.

7. Rok izrade i dostava

Kartice izrađujemo nakon vašeg odobrenja dizajna. Rok zavisi od količine i javljamo ga pri potvrdi. Šaljemo poštom ili kurirskom službom u zemlje Balkana i Evrope, a za ostale zemlje dostavu dogovaramo.

8. Odustanak od kupovine

Kartice i privjesci se izrađuju po vašim podacima i dizajnu, pa se nakon odobrenja dizajna na njih ne primjenjuje pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana (proizvodi izrađeni prema specifikacijama potrošača). Prije odobrenja dizajna možete odustati besplatno.

9. Reklamacije

Ako kartice imaju grešku u izradi ili se razlikuju od odobrenog dizajna, javite nam se što prije, najbolje u roku od 14 dana od prijema, s fotografijom. Grešku rješavamo izradom novih kartica ili povratom novca. Vaša zakonska prava kao potrošača ostaju u potpunosti.

10. Odgovornost

Ne odgovaramo za greške u podacima koje ste odobrili u dizajnu, niti za kašnjenja zbog više sile ili poštanske službe. Naša odgovornost je ograničena na vrijednost narudžbe, osim kad zakon propisuje drugačije.

11. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ugovor se primjenjuje pravo Bosne i Hercegovine. Ako ste potrošač iz druge države, zadržavate zaštitu koju vam daju obavezni propisi države u kojoj živite. Sporove prvo pokušavamo riješiti dogovorom.

12. Kontakt

Za sva pitanja pišite na sales@ironmarkdesigns.com.