Politika privatnosti

1. Ko je odgovoran za vaše podatke

Rukovalac vašim ličnim podacima je:
iRONMARKdesigns
Banja Luka i Prijedor, Bosna i Hercegovina
Za sva pitanja o podacima pišite na sales@ironmarkdesigns.com.

2. Koje podatke obrađujemo

Kad naručite ili pošaljete upit: ime i prezime, email, telefon, adresu za dostavu, naziv firme ako ga upišete, podatke koje želite na kartici, opis ideje i fajlove koje pošaljete (logo, dizajn, skica). Kad nam pišete preko kontakt forme: ime, email i tekst poruke. Tehnički: Cloudflare, na kojem radi sajt, obrađuje IP adresu i osnovne podatke o pregledniku radi isporuke stranice i zaštite od napada. Naš sistem IP adresu čuva samo u šifrovanom obliku i najduže sat vremena, radi zaštite od zloupotrebe forme.

3. Zašto i na kojem osnovu

Podatke koristimo da izradimo i pošaljemo vašu narudžbu, pripremimo i dogovorimo dizajn s vama i odgovorimo na upite (izvršenje ugovora i radnje prije ugovora). Dio podataka čuvamo jer to traže propisi o računovodstvu i porezima (zakonska obaveza). Zaštita sajta od zloupotrebe je naš legitimni interes. Podatke ne prodajemo, ne koristimo za reklame i ne pravimo profile.

4. Ko još vidi podatke

Samo oni bez kojih narudžbu ne možemo završiti: Cloudflare, Inc. (smještaj sajta i baze, zaštita), Web3Forms (dostava obavijesti o narudžbi i poruka na naš email), pošta ili kurirska služba (ime, adresa i telefon za isporuku) i knjigovodstvo, kad je potrebno. Svi oni podatke smiju koristiti samo za tu svrhu.

5. Prenos izvan BiH i EU

Cloudflare i Web3Forms mogu obrađivati podatke i u drugim državama, uključujući SAD. Prenos se radi uz zaštitne mjere koje propisi dozvoljavaju, kao što su standardne ugovorne klauzule.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke o narudžbama i računima čuvamo onoliko koliko propisuju zakoni o računovodstvu i porezima. Upite i poruke koji nisu postali narudžba brišemo najkasnije nakon 12 mjeseci. Fajlove s vašim dizajnom čuvamo do 2 godine od izrade, da bismo mogli brzo ponoviti narudžbu, osim ako ranije zatražite brisanje.

7. Kolačići

Javni dio sajta ne koristi kolačiće za praćenje, analitiku ni reklame, pa zato nema ni banera za kolačiće. Jedini kolačić je tehnički kolačić za prijavu u admin panel, samo za naš tim. Preglednik u svojoj memoriji pamti samo da ste već vidjeli uvodnu animaciju, dok ne zatvorite karticu.

8. Sigurnost

Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup narudžbama ima samo naš tim, preko zaštićenog admin panela sa šifrovanim lozinkama i automatskom odjavom. Fajlovi koje pošaljete nisu javno dostupni.

9. Vaša prava

Imate pravo tražiti uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prenos podataka, te uložiti prigovor na obradu. Pišite na sales@ironmarkdesigns.com, a odgovorit ćemo najkasnije u roku od 30 dana. Ako smatrate da podatke obrađujemo nezakonito, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih/osobnih podataka u Bosni i Hercegovini. Ako živite u EU, možete se obratiti i nadzornom organu za zaštitu podataka u svojoj državi.

10. Djeca

Sajt i narudžbe nisu namijenjeni osobama mlađim od 16 godina.

11. Izmjene

Ovu politiku možemo dopuniti kad se promijene propisi ili naš način rada. Važeća verzija je uvijek na ovoj stranici, s datumom ažuriranja na vrhu.